El Desafío
El sitio web existente de NYSFDA funcionaba sobre una plataforma obsoleta que los administradores no podían actualizar. La gestión de contenido era extremadamente limitada, y los procesos de membresía estaban fragmentados entre diferentes sistemas.
Necesitaban una plataforma moderna que permitiera:
Gestión completa del ciclo de vida de membresías, incluyendo renovaciones y pagos de cuotas.
Seguimiento de clases y certificaciones para educación continua.
Gestión de contenido en el frontend con controles de acceso basados en membresía.
Un sistema de inicio de sesión unificado, ya que los miembros anteriormente necesitaban credenciales separadas para el sitio web y el AMS.
El Enfoque
Albright Labs trabajó estrechamente con NYSFDA para asegurar que el nuevo sistema reflejara su lógica de negocio y flujos de trabajo, en lugar de forzarlos a adaptarse a las limitaciones de sistemas heredados.
Las características clave entregadas incluyeron:
Renovación de membresías y pagos de cuotas integrados directamente en el sitio.
Gestión de clases y certificaciones para educación continua.
Portal seguro para miembros con paneles personalizados y controles de acceso.
Listados clasificados y otros servicios para miembros.
Integración con MemberSuite AMS a través de SSO.
El elemento más complejo fue implementar el SSO inverso de MemberSuite, un proceso raramente utilizado y mal documentado en ese momento.
Ejecución y Entrega
El proyecto se desarrolló en sprints rápidos durante 6 meses. Junto con las funciones de membresía y herramientas de gestión de contenido, construimos una integración SSO personalizada con MemberSuite.
Esto eliminó la necesidad de inicios de sesión duales, asegurando que los miembros pudieran acceder tanto al sitio web como a los servicios impulsados por el AMS con un único conjunto de credenciales.
Resultados e Impacto
Los resultados fueron transformadores:
Los miembros ahora disfrutaban de una experiencia simplificada con un solo inicio de sesión.
Los administradores obtuvieron control total sobre contenido, membresías, renovaciones, pagos y certificaciones a través de October CMS.
Tanto el personal como los miembros elogiaron la facilidad de uso del sistema, que acomodaba a usuarios de una amplia gama de edades y experiencia técnica.
Lecciones Aprendidas
Este proyecto fue nuestra primera implementación de SSO inverso de MemberSuite, un hito técnico que desde entonces ha influido en múltiples otros proyectos.
Destaca la capacidad de Albright Labs para asumir desafíos complejos a nivel empresarial y entregar soluciones que son tanto técnicamente confiables como fáciles de usar.
